2月11日,长春市农安县富贵城小区居民季先生向华商报-二三里资讯(爆料热线:15004304018)反映, 他家客厅外窗沿水泥层脱落,可物业却要业主自己维修,这到底应该是业主自己修还是物业修?
季先生介绍,他家住六楼,2月9日,他发现家中客厅南侧窗户上的外窗沿水泥层脱落,露出了里面的泡沫板,万幸掉下去没砸到人,“现在从外边看窗户,窗户上没有土没有泥,感觉窗户都要掉了”。并且卧室的外窗沿也掉渣有要脱落迹象,他立即向物业反映,物业却告诉业主自己修。
“小区出现类似的事已经很多次了,其他单元除了二楼不脱落,90%以上的业主家都出现过脱落情况,都留有维修过的痕迹,但不知道其他业主是自行维修的还是以前的物业修的”,季先生说,他昨天又向物业办反映了此事,物业办回复称已联系物业,物业会联系以前修暖房子的来维修,让等待。
华商报-二三里资讯联系了富贵城小区物业,工作人员表示,物业自2021年9月份接手小区后已接到多位居民反映过此情况,但这是暖房子工程质量问题,并且居民在向暖房子办公室反映后,有部分已经给解决。根据2021年8月1日发布的《吉林省物业管理条例》,物业只有告知义务,协助大伙。为防止脱落层砸到人,物业已在小区内贴了提醒通知,也已将此问题反映给物业办,具体维修事宜需咨询物业办暖房子工程办公室。
随后,华商报-二三里资讯联系了农安县住建局物业办,工作人员表示,在接到该小区居民反映的问题后已详细登记,今天已跟业主做出解释。
“该小区外窗沿因开春一冻一化导致脱落,因暖房子工程质保期已过,阳台及墙体属于公共设施的一部分,物业服务企业收取居民物业费,小区内的公共设施应及时养护。今天上午单位主管暖房子工程的工作人员有事外出,待对方回来后会将此情况反馈,查看以前的暖房子维修方案,看是否能进行维修。如不能维修,将形成报告及时告知所在街道社区,由所在街道去协调物业服务企业出具解决方案。”
(华商报记者 刘媛媛)