中信银行个人网银用户突破400万

中信银行个人网银用户突破400万

中信银行个人网银用户突破400万 更新时间:2010-9-30 6:51:01   记者日前获悉,截至9月5日,中信银行个人网银客户数达4,001,714户,成功突破400万。自2008年7月突破100万、2009年10月突破200万后,中信个人网银用户翻倍增长,再上新台阶。

近年来,中信银行重点发展电子银行业务,个人网银客户数保持了几何级数增长,客户交易量也成倍增长,各项经营指标快速提升,取得了历史最好成绩。

据悉,中信银行坚持“客户体验指标模型”,从功能、安全、操作、服务和技术五个方面全面提升网银性能,共有9类200多项功能,同时提供20项安全保护措施。在操作上采取专业满意度调查分析优化细节,在服务上通过专业网银服务团队提供人工服务,在技术上坚持稳定和速度。

在中国金融认证中心20家网银评测中,中信银行个人网银首次超越招行,位列国内第三,荣获“最佳网上银行”、“最佳客户体验”、“最佳投资理财”、“银行慈善推广”等16项奖项。信息时报记者 乔倩倩

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