DDS关张民营快递倒在大跃进下

DDS关张:民营快递倒在“大跃进”下

DDS关张:民营快递倒在“大跃进”下 MBAChina   如果把DDS视为一个系统,那么从诸多方面来看,导致这个系统崩溃的根源在于这个系统的设计者“干劲有余,技术不足”。

李伟 本报记者 张业军 广州 深圳 北京报道

兵败如山倒

深圳东道速递有限公司(简称DDS)在江浙沪发起的第三轮“华东战役”再次遭遇折戟沉沙的局面,大溃退直接形成多米诺骨牌效应,导致1月22日全国各地DDS全面停业。

“竟然倒得这么快,到现在我都不能相信这是现实!我相信郜总同样也没有料到公司会这么快就垮掉。”DDS广州业务员朱润国至今仍然感觉有点“魔幻现实主义”。

作为民营快递公司DDS的董事长郜伟从300元、3个人、1间房子做起,经过12年奋斗,发展成为全国自建网络近2000个、员工12000多名、汽车2400多辆的公司,日均收件量最多时达20多万件。这样的企业倒闭,其“雪崩效应”不言而喻。而在当今企业管理讲究精打细算的时代,作为DDS的操盘舵手,郜伟显得“干劲有余,技术不足”——用一些观察人士所称“快递业洗牌的必然现象”来解释DDS的倒闭,事实上是值得商榷的。

“军人”企业家郜伟

1997年7月,在快递行业浸淫多年的郜伟,辞去了深圳邮局速递局总经理的职务,踏上了创业之路。当年10月1日,他筹建的深圳市勤诚快递公司正式营业。

东道速递中“东道”二字,即是“东方神灵,道行天下”之意。在DDS官方网站上发表的“郜总格言”里,介绍了他的创业历程:“我起早贪黑,不分昼夜,勤奋工作,艰苦创业,在没有任何外援的情况下,靠自力更生,艰苦奋斗,带领一批勤诚人创建了勤诚大业。”

郜伟在创业之初艰苦努力、敢想敢做,铸造了公司强大的执行力,同时他用自己的行动赋予了这家公司独特的企业文化。不少老员工就是因为他的人格魅力而追随他,如上海广西路某营业部主任就表示:“经历了多少风雨,我对DDS都没失望过,而且我们对老板‘郜伟’也一直有崇敬之心。”

网上还曾流传着一篇转自官网的郜伟的演讲稿《我有一个使命》。“为了这个使命,2005年8月,我不顾身家性命,和邮政的封锁垄断展开殊死的搏斗,开展了深圳保卫战,南昌反击战。虽然失去了黄金的发展时机,却赢得了公司的生存权和尊严,成立了深圳东道速递公司,开创了新的东道大业。”

在员工心目中,郜伟既是伟人毛泽东的崇拜者,又是员工的偶像。他将军队的纪律文化灌输到企业中,“战略”、“战役”、“进攻”、“统一”等军事政治术语是他的口头禅,比如,在2009年进入华东市场的时候,将整个市场拓展计划称之为“华东战役”。#p#分页标题#e#

2009年2月,DDS“进军”上海后,公司将总部迁移到上海,成立了“华东战役指挥部”,并委任了多名“战役总指挥”和“副总指挥”。而员工参加培训,在内部培训中心被称之为“东道大学”。整个华东的部署基本是参照军事组织方式。

郜伟在公司发表的一份写于1997年7月2日的《井冈山启示录》,成为公司的重要学习资料。“其中十点,为吾深切感受。战场、商场有一气相通之势,得其内涵则无不胜之由。”据此,他将自己一手经营的企业打造成“军队”一样的组织。

“冒进”的扩张计划

一个充分竞争的行业,生存不光要靠胆量和魄力,还要懂得精打细算,稳打稳扎。郜伟显然忽略了这一点。当公司规模做大以后,郜伟仍竭力扩张,最终落入了致命赌局。

在客户眼里,东道是一家“服务好,价格低”的快递公司。位于广州天河展望数码城的龙腾海达电子科技公司老板吴巍称,DDS也欠他1400多元的代收货款。尽管如此,他对DDS的评价仍然是,“DDS价格便宜,而且速度快,到北京一天一个来回,比EMS快多了。”

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