证券时报网(www.stcn.com)11月17日讯
证券时报记者 潘玉蓉
2017年11月17日,在第十届中国保险文化与品牌创新论坛上,中国保险保障基金董事长任建国提出,要切实加强保险行业风险文化建设,这是保险业首次提出“风险文化”这一概念。
任建国认为,风险文化主要涵盖三个方面内容:一是参与者的风险意识;二是从业者和消费者对风险的认知和管理素质;三是风险管控的约定、惯例以及信念等。这些要素体现了保险业风险文化的本质特征,对风险文化的形成和积淀以及保险行业的长远发展具有重要作用。
“风险文化的缺失是保险市场乱象产生的重要根源。”任建国表示,在行业快速发展过程中,一些公司在利益驱动下迷失了方向,忘记了商业保险制度的初心,衍生出一些市场乱象。产生市场乱象固然有行业法律法规和监管制度不健全、保险公司经营管理缺位等因素,但追根溯源,还是与保险行业风险文化缺失紧密相关。主要体现在四个方面:
一是忽视了对保险本源的研究和宣导。很多消费者把保险这个风险管理的首选金融工具当成了财富管理的工具。这很大程度上是由保险机构片面的宣传造成的。
二是忽视了保险行业的价值追求。保险的核心价值在于提供风险保障服务,资金融通和辅助社会管理是保险核心功能的延伸,应该服务于核心功能的发挥。
三是忽视了保险行业社会责任的担当。保险的初衷是把不确定的风险变为确定的保障,给公众带来财务安全感,实现社会长治久安。这是保险人扶危济困的责任和服务社会的使命。
四是忽视了保险行业自身风险的防范。保险业是经营和管理风险的特殊行业,首先必须管控好自身风险,才有能力、有资格去帮助消费者管理风险。近些年,一些公司在产品设计、市场营销、资金运用和品牌宣传等方面,忽视风险管理的基本原则,不计成本、盲目求大、急功近利。这些都充分表明,风险文化的缺失,对行业造成的伤害非常之大,必须引起高度警觉。
对于加强行业风险文化建设,任建国提出一下几点思考:
一是加强对保险本源的研究和宣导。
二是重视保险产品的精算工作。
三是把防灾防损作为保险服务的重要内容。
四是培育企业员工的专业精神。
五是充分发挥监管政策的引领作用。
六是改革完善保险保障基金制度。
(证券时报网快讯中心)