summer 工作会议系列报道之十三
8月4日，中国人寿财险公司2022年上半年工作会议在京召开。中国人寿集团党委副书记、总裁蔡希良出席会议并讲话。财险公司党委副书记、副总裁余贤群作了题为《
持续整改促变革 稳中求进增效益 全力实现高质量发展拐点
》的工作情况报告。会议传达落实中国人寿2022年上半年工作会议和中央巡视整改再动员再部署会议精神，总结公司2022年上半年经营管理情况，分析当前经营发展形势，部署下半年重点工作。
会议指出，年初以来，中国人寿财险公司积极应对内外部复杂形势，落实“
两稳两控五提高
”工作思路，统筹推进服务国家大局、推动高质量发展，各项工作取得了阶段性成绩，巡视整改正在成为公司高质量发展的拐点。
会议强调，
一要
以政治建设为统领，强化一流财险的政治保障；
二要
加快高质量发展步伐，增强一流财险的内生动力；
三要
推进持续整改走深走实，巩固一流财险的发展根基；
四要
牢牢守住风险底线，打造一流财险的安全护栏。
上半年工作情况
会议指出，2022年上半年，中国人寿财险公司始终坚定方向、保持定力，呈现出发展稳、效益好、结构优的良好态势。
牢记“央企姓党”，强力推进巡视整改，持续加强全面从严治党，党建引领能力持续提升
党建基础不断筑牢
强化政治引领，推动理论学习制度化、常态化、长效化；党史学习教育成果进一步巩固。召开落实“
两个责任
”专题会议，纵深推进全面从严治党；扎实有序开展二十大代表选举工作。
巡视整改聚力攻坚
明确思路，压实责任，创新路径，推动巡视整改上下贯通。聚焦关键问题，推进标本兼治；聚焦四风八规，抓好专项治理。
执纪监督持续加强
紧盯关键少数，抓好“一把手”和领导班子监督。开展专项整治，加强近亲属回避管理。强化监督执纪问责，巩固拓展落实中央八项规定精神成果。持续深化作风建设年活动，自觉接受基层和群众监督。
队伍质态明显改善
强化干部队伍建设，开展分公司班子综合考评和选人用人“
一报告两评议
”，强化结果运用。持续开展总分公司交流和跨司交流，公司干部资源进一步盘活。
胸怀“国之大者”，主动提高政治站位，全面融入新发展格局，服务保障水平显著提高
服务大局机制进一步完善
制定贯彻落实党中央决策部署年度行动方案，出台服务稳经济稳增长
30条
举措，形成新疆、西藏分公司高质量发展专项工作方案。出台战略重点投入奖励方案，设立专项奖励，激发服务国家大局的主动性、创造性。
贯彻落实成效进一步显现
围绕服务实体经济
，科技保险为545家战略新兴产业企业提供保障
98.95亿元
；贷款保证保险支持1.4万家小微企业获得融资
26.25亿元
；招投标领域通过建工履约类保证险为企业缓释保证金
357.91亿元
；实体经济投资规模达
520.78亿元
。
围绕服务乡村振兴
，农业保险为1510万户次农户提供风险保障
6044亿元
；“乡村振兴”保险落地25个省市，提供风险保障
2040亿元
；参与11个省份三大粮食作物完全成本和收入保险；中标“加油宝贝”儿童保障项目。
围绕服务国家治理体系和治理能力现代化
，责任保险提供风险保障
27.49万亿元
，参与巨灾保险项目9个。
围绕服务国家重大战略
，为16.5万客户提供绿色风险保障
3.11万亿元
；为“一带一路”中资企业海外利益提供保障
153亿元
。
担当作为影响进一步扩大
人民日报、新华网等权威媒体对公司在服务“双碳”“三农”、支持实体经济纾困解难、护航新市民新生活等方面的典型实践给予广泛报道，全网正面宣传传播
2.5万余篇次
。荣获中国扶贫基金会授予的“
助力脱贫攻坚突出贡献奖
”，《闻“汛”而动向水行》获评行业“
2021年度保险好新闻
”
奖
。
践行新发展理念，持续深化质量变革，坚定聚焦效益经营，高质量发展步入新阶段
坚持稳增长稳地位 发展态势稳中向好
公司实现保费收入
524.66亿元
，同比增长
12.43%
，市场份额同比提升
0.24个
百分点。
坚持控成本提效益 经营质态全面改观
公司综合成本率
99.17%
，同比下降
2.73个
百分点，实现承保盈利，实现净利润
11.77亿元
。
坚持提质量优结构 经营基础不断夯实
非车险占比
41.71%
，同比提升
3.78个
百分点。综金节奏前移、协同能力提升。个人车险客户非车险业务覆盖率同比提升
25.77个
百分点。
注重强基固本，加快推进重点工程，持续深化转型升级，发展基础持续巩固
立足“保险姓保” 提服务优产品亮点纷呈
开展服务提效专项行动，案件结案率同比提升
0.66个
百分点，在财险行业首次消费者权益保护监管评价中，位列
15家
参评主体
第一名
。有力应对四川芦山6.1级地震等14起重大灾害事故，快速响应东航坠机事故。开展汛期防灾演练
300余次
。打造“安心享”客户在线服务矩阵。开发创新型健康险产品
7款
，行业首创海洋碳汇指数保险落地山东，宁波“稳业保”、台州“食疫无忧”、上海“冷链货物无害化处理保险”为中小微企业保驾护航。
突出科技赋能 数字化转型进展有力
重点领域九大平台建设成效明显，“安心享”平台智能回访接通率较传统人工效率提升
14倍
，“安心保”推动电子保单覆盖率
98.48%
，“安心赔”实现家自车线上理赔办理率
80.42%
，“安心防”综合预警信息推送超
800万次
。
14个
中台速赢项目有序推进，完成信息安全及隐私保护体系认证，信创国产化加速推进。举办“财宝节”“客户节”，开启直达消费者数字化营销。
聚焦潜能释放 机构管理不断优化
大省强市战略、大中城市“强势崛起”工程、县域机构“千帆竞发”工程深入推进。修订分支机构管理规定，管理规范化体系化水平进一步提升；建立“一对一”结对帮扶制度，开展机构高质量发展研讨、“统筹疫情防控与业务发展”公开课等活动，持续激活机构发展动能。
强化问题导向 合规风控管理持续加强
落实“偿二代”二期工程要求，优化风险防控体系，提高公司风险管理能力。持续加强风险宣教，增强全员风险意识。一季度公司风险综合评级达到
AA级
，连续
十个
季度保持A类水平。
发展形势与要求
会议指出，中国人寿财险公司要继续坚持“
深化质量变革
、
聚焦效益经营
”不动摇；面对新形势新要求，强化系统观念和全局观念，把握国有金融保险
政治性
、
人民性
和
专业性
的丰富内涵和辩证关系，坚定不移走中国特色金融发展之路，推动公司高质量发展再上新台阶。
1.
持续整改的任务要落得实，推动形成高质量发展的新拐点；
2.
稳经济的机遇要抓得牢，培育形成服务大局的新优势；
3.
效益经营的规律要把得准，全力开启承保盈利的新阶段；
4.
合规风险的形势要控得住，全力构筑健康经营的新防线。
扎实做好2022年下半年重点工作
会议指出，中国人寿财险公司将坚决贯彻党中央“
疫情要防住
、
经济要稳住
、
发展要安全
”重要指示精神，深入贯彻中国人寿年度、半年工作会议和中央巡视整改再动员再部署会议精神及公司年度、一季度重点工作部署，按照“
两稳两控五提高
”工作思路，深化质量变革、聚焦效益经营，推进“
三提一优
”，在质的稳步提升、量的合理增长和结构的不断优化中，稳步推动公司高质量发展再上新台阶。
针对2022年下半年工作，会议提出系统上下要以“
忠
、
专
、
实
”的作风，按照中国人寿“
三落实
”和“
八高
”工作部署，着力抓好
四方面
工作：
加强政治建设，强化“严”的氛围，在抓紧抓实持续整改上实现新突破。
全面落实巡视整改任务；持续加强思想政治建设；持续夯实基层党建基础；持续推进干部队伍建设；聚力抓好正风反腐。
服务国家大局，突出“实”的成效，在彰显责任担当上实现新突破。
推动稳经济举措全面落地，形成系统推进之势；落实关键领域整改要求，达成重点突破之效；加快经验模式宣传推广，收获声誉提升之果。
深化变革改革，追求“优”的表现，在推动高质量发展上实现新突破。
提质量，业务发展的成色要更足；提效益，承保盈利的贡献要更大；优结构，持续改善的势头要更稳；提服务，客户用户的体验要更佳；促管理，改革转型的力度要更强。
坚持底线思维，破解“难”的顽疾，在控风险强合规上实现新突破。
强化制度机制建设，构筑风控合规长效机制；创新方式方法，凝聚风控合规系统合力；开展教育培训，形成风控合规良好氛围。
会议强调，公司上下要更加紧密地团结在党中央周围，以新时代中国特色社会主义思想为指导，始终保持干事的激情、创业的热情、攻坚的豪情，只争朝夕、克难奋进，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
中国人寿集团战略规划部/董事会办公室（筹）、财务部、业务管理部、审计部相关负责人莅临指导。
中国人寿财险公司党委班子成员，金融科技中心、各部门主要负责人在主会场参会；金融科技中心、各部门部门级管理类人员，各分公司、航运保险运营中心、电销中心部门级以上人员，三、四级机构班子成员在视频分会场参会。
