悟保险真谛 亮党员身份
做时代先锋 为党旗增辉
把国寿的关爱送给身边的每一个人
( 题记:为什么我们这样痴迷寿险营销事业?因为它是一项献爱心、送保障、送温暖的事业,同时能使我们获得财务自由,广交朋友,每天的生活充满快乐和激情。为什么我们对脚下的这一片热土爱的如此深沉?因为这里是生我养我的故乡,这里有我梦牵魂绕、心心念念、不是亲人胜似亲人的众多客户……)
中国人寿永济支公司营销一职场有这样一对保险伉俪,他们热爱保险事业,持续秉承“成己为人,成人达己”的企业文化,十几年如一日,一心扑在工作上,琴瑟和鸣,妇唱夫随,扎根蒲州大地,热情服务客户,创造了一项又一项骄人的业绩,成为该司营销职场一道靓丽的风景线。
妻子王国丽,今年45岁,高中学历,中共党员,2005年5月加盟中国人寿,先后荣获分公司“2013年度销售精英奖”,县公司“2020年度最强团队”“2020年度十大展业高手”“2020年度爱心天使”“2020年度荣誉之星”等荣誉奖项,拥有长期险客户2235人;丈夫李建刚,与妻子同岁,大专学历,中共党员,村干部,在妻子的影响和带动下,于2015年1月加盟中国人寿,先后荣获总公司“向中国人寿60华诞献礼行动荣誉勋章”,分公司2023年一季度新晋组经理“步步高升奖”,县公司“2022年一季度短险先锋奖”“2022年一季度三连星荣誉称号”、永济市城东街道办事处“优秀共产党员”等荣誉奖项,拥有长期险客户812人。
牵手国寿,源于一次不经意的尝试
2005年4月的一天,架不住一位至亲闺蜜三番五次的软磨硬泡,赋闲在家的王国丽抱着试一试的心态报名参加了中国人寿运城分公司新人模式化培训班。培训期间,她心无旁骛,认真听讲,勤于思考,不懂就问……功夫不负有心人,经过一周的紧张学习,在最终的结训考试中她一鸣惊人,取得了全班第一名的好成绩,并且一次通过了省保监局组织的保险代理人资格考试。
看到妻子的表现这样优秀,丈夫李建刚不由分说:“老婆,看来你天生就是块干保险的料。另外,听说办保险也是一件送保障、送爱心、送温暖的大好事,正所谓——辛苦我一人,幸福千万家。从今往后,家里的所有家务事都交给我,你就放心大胆地干吧!”
信守承诺,赔付打开了一方市场
李建刚多年来一直在村委担任村干部,同时原来曾在老家集镇上经营过一家摩托车修理部,周边的村民大部分都和他打过交道。他心胸宽广,为人大度,乐于助人,和他熟识的人都给予他很高的评价。
展业之初,借助自己在家乡的人脉优势,李建刚用摩托车载着妻子起早摸黑,一家家拜访客户,无怨无悔地当起了妻子的“贤内助”。出于对丈夫李建刚的信任,乡亲们只要手头方便,都会买他的面子,在妻子王国丽跟前办保险。因此,王国丽的保险之路一开始便顺风顺水,每个月都能轻轻松松完成公司下达的销售任务。
看到乡亲们这样相信他们,王国丽暗下决心一定坚持做下去,认真钻研业务,做到专业胜任,为大家提供优质周到的服务,不负韶华不负梦,更不能辜负乡亲们的信任。
客户张某投保了国寿康宁终身保险,一天因突发心脏病住院。王国丽闻讯后,和丈夫第一时间买了些礼物前往医院看望客户,为客户张罗办理理赔手续,客户一家人感动地热泪盈眶,逢人便夸赞他们、夸奖中国人寿……
客户刘某在王国丽跟前买了一份意外险,一次在家中修理三轮车时因操作不慎几根手指被动力传送皮带夹伤,一时间受伤的手指鲜血直流。接到电话后,李建刚夫妇便第一时间赶过去,忙前忙后张罗着把客户送到医院紧急救治,到缴费处垫付医疗费用,取药,输液,打饭,待一切安排妥当,走出医院大门时已是万家灯火……
此后,只要接到客户的报案电话,无论刮风下雨,夫妻二人都会第一时间赶到客户家中,取走客户的银行卡、身份证、保险单及住院证明等相关理赔资料,自费复印一份交到公司,并且从未让客户掏过腰包……几次三番,乡亲们对他们夫妇二人更加信任了,许多人更是慕名而来,主动找到他们家里办保险。
坚持不懈,为了不负客户的信赖
就这样,日复一日,年复一年,随着时间的推移,在他们跟前投保的客户越来越多。随着客户数量的增长,为了做好客户管理和日常服务工作,王国丽夫妇针对长期险、短期险及车险分门别类建立了台账,对客户姓名、家庭住址、联系电话、投保险种、投保时间、缴费金额等基本信息进行了逐一登记,并提前做好续费提醒和办理工作,确保经手的每一笔业务不出现任何纰漏。
看到两口子对待工作的这份认真劲头,乡亲们更加信任和依赖他们了。一些常年在外打拼的客户以及村子里上了年纪的客户甚至把银行卡和存折放在他们跟前,全权委托他们办理续保与保险金领取事宜。
“客户视我为亲人,我待客户如初恋;人生道路千万条,信守承诺第一条。既然乡亲们这么信得过我们,为了对得起乡亲们这份沉甸甸的信任,我们夫妻二人将以一名共产党员的名义宣誓:往后余生,继续坚持‘为人民服务’的革命宗旨和优良传统,不忘初心,牢记使命,一如既往,热情服务,持之以恒,笃行不怠。绝不辜负客户的信任!”李建刚讲到。
科技国寿,让我在展业中如虎添翼
“前些年,由于微信、支付宝、网络银行等手机支付方式尚未开通,须经常携带着现金来往于公司和客户之间,不仅对工作带来了不便,同时对公司资金安全和营销人员人身安全造成了一些风险隐患。”李建刚说,“近年来,随着时代的发展、科技的进步、智能手机的普及和科技国寿的不断推广,我们的销售方式得到不断升级换代,足不出户就可以办理缴费、理赔等相关手续,真可谓省时省力,给我们营销人员服务客户带来了极大的便利,让我在展业中如虎添翼。”
党建引领,奋力谱写新的精彩华章
今年以来,为深入贯彻党的二十大精神,有效承接总公司“八大工程”,扎实落实省公司“十大项目”安排部署,进一步强化基层党建,发挥党建引领作用,创新营销员党建方式,分公司制定下发了“争创先锋党支部”实施方案,对党员营销员团队“2+3+N”工作提出了具体要求。李建刚夫妇热烈响应上级公司号召,率先在职场中亮党员身份、作发展表率,积极参加公司的营销晨会及业务推动活动,在确保圆满完成个人任务的同时,尽心尽力帮助团队属员完成个人任务,努力实现团队、个人双达标,通过党员模范作用的有效发挥为党旗增光添彩。
截止目前,夫妻二人累计实现团队期缴保费收入125.19万元(其中:3年期保费79.19万元、10年期保费46万元),个人期缴保费收入80.5万元(其中:3年期保费54.2万元、10年期保费26.48万元),短期险保费收入7.65万元,出色践行了一个共产党员的初心使命,充分发挥了党员先锋模范作用,实现了团队与个人共同创富,在上半年业务发展中写下了浓墨重彩的一笔。
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。夫妻二人发誓在下一步工作中,继续坚持以党建为统领,充分发挥党员先锋模范作用,团结带领团队属员以更加饱满的激情、更加务实的作风服务广大客户,将中国人寿的关爱送给身边的每一个人,让更多的客户拥有充足的保险保障。(马小平)
供稿: 中国人寿运城分公司