一线中介入郑三年,给我们带来什么?-河南三木置业有限公司

撰文:哪吒 美编:刀妹 校对:紫藤

本文角度尽力客观。人物故事确有其事,如有雷同肯定不是巧合。

我的朋友小连是个年轻有为的中介公司老板,28岁,年入百万,凭自己双手在郑州奋斗出两家门店,四套房子,一辆70万的路虎。最重要的是,人很帅。

郑州中介行业但凡混出点名堂的,大多出自中介行业的黄埔军校——21世纪不动产,小连也不例外。2013年河南财经政法大学毕业即入行,短短6年时间,小连经历了从小白,到销冠经纪人,到店经理、区经理再到加盟链家德佑创业做老板。不管市场如何动荡,房价起伏涨跌,他的门店业绩始终很稳。

而他一直扎根耕耘的市场,正是郑州二手房行业最激烈的战场之一——蓝堡湾片区。

01

在2016年之前,整个郑州二手房业绩最好的是21世纪不动产。这家发源于美国的传统中介巨头品牌,2000年来到郑州,曾经是孕育郑州中介行业人才的摇篮,有着非常成熟和成功的加盟体系。

如前文所说,目前活跃在郑州中介市场上叱咤风云的人物,除了一线城市空降,大多数是21世纪不动产曾经的店长和加盟店东。

小连就是其中之一,虽然他的家庭条件还算不错,但是天性好强的他,还是放弃了去银行的稳定工作,来到郑州当时最大的中介机构21世纪不动产做起了经纪人。

勤奋是经纪人成功的第一秘籍。小连渴望成功,那时他住在龙子湖的财大新校区,每天早上6点前起床,7点到店开始工作,白天不停接待客户奔走带看,常常晚上10点以后才下班,节假日几乎从不休息。

勤奋给他的回报是超人的业绩、奖励和高提成。两年后,小连就做上了店长,手下管理两家门店、20多位经纪人。

作为曾经的同事,我还记得他的管理风格非常雷厉风行:新来的同事假如头发太长面貌不够精神,他会直接带着去附近的理发店理发,然后再带回门店工作;同事间的工作沟通电话永远简单直接,语速偏快,说完就挂断——一开始同事们很不适应,后来都习惯了。

小连说,他曾经以为自己会一直在21世纪工作,从店长,到区经,再到总监,复制他所尊敬的导师的成功之路。

但最终因为一些无奈的原因,2016年他离开21,加入当时全国最大的两家中介公司之一——我爱我家。

在竞争充分和激烈的市场上,21世纪加盟模式最致命的弱点在于单店运营的局限性:

21世纪不动产体系内不同的加盟店背后是不同的老板,为了保护个体店东利益,其加盟手册上明确规定:新开店面与老店之间必须超过500米的距离,以避免两家客源冲突。

甚至在2016年以前,不同加盟店之间的房源是不共享的。

虽然他们有着共同的品牌、相似的装修风格和统一的着装,但是店与店之间,有壁,很厚,各自为战。

02

2016年6月,郑州房价大涨,蓝堡湾片区首当其冲,区域内中介门店猛增到空前的40余家。而到今天,这个数字已经变成了60+。

这与我爱我家抢滩登陆郑州不无关系,这家重资产的中介头部企业,从蓝堡湾和天骄华庭起家,收购三木地产,并迅速开出8家店面,用一店多组的模式,发展出200人团队,制霸整个组团。彼时这个区域门店扩张迅速的还有来自洛阳的壹皇地产。

小连来到我爱我家的时候,已经是区域经理了。当时的我爱我家缺少像他这样有专业素质和能力的中高层管理人才。而他此时刚买下蓝堡湾一套100多平的房子——这是他的第二套房子,手头还有点缺钱。

不过很快,带领团队做出优秀业绩,钱就不再是问题。记得我爱我家总经理来到郑州买的第一套房子,就是在他手下签约的。他们都是幸运地赶在2016年夏天那波大行情之前抢先下手的。

我爱我家落地的不止一个响亮的品牌,还有钱。上千万资金投入进来,继蓝堡湾后,他迅速开拓金水东、金水北、二七万达等二手房热门区域,把直营门店开得漂亮又密集,门店与门店距离很近,经纪人白天可以在本区域的任意门店工作,工作环境开放又方便,所有门店共享房源信息大公盘,这似乎是21世纪不动产设定的游戏规则十几年来第一次被打破。

簇新的门头,标准统一的装修,每天早上开店时经纪人统一着装站在店外街边唱着激昂响亮的司歌,大声宣告自己的存在。

03

自从我爱我家来到郑州,就一直传说链家要来。

郑州本地的正规中介公司,既是忐忑又是期待:怕他不来,又怕他乱来。

狼来了的故事大概讲了一年,链家做好了充分的市场调研和前期准备,最终派自家的川军进入郑州,也带来贝壳找房平台。自此,整个郑州的中介市场格局发生了实质性变化。

与我爱我家的纯直营体系不同,链家在郑州选择轻资产的加盟模式,个体中介门店可以选择加盟链家旗下两个品牌链家和德佑。

小连说,给别人打工,团队做50万业绩,自己只能拿到三四万,而自己开店,花同样精力挣到的钱可以翻十倍。于是他果断决定把团队托付交接给自己最信任的徒弟,离开我爱我家,加盟链家旗下德佑地产。

成功总是眷顾努力的人,如今他的梦想一个个实现,不仅在郑州有了第三套、第四套房子,还把座驾由十几万的丰田小车换成奥迪A6,又换成路虎发现5,现在马上要和相恋五年的漂亮女友完婚,除了身材比五年前略微发福,人生可谓圆满。

过去的恩怨也早已一笔勾销,提起前东家、前同事,小连总是赞不绝口。

其实加盟链家不牛逼,牛逼的是贝壳找房平台。

贝壳打通了整个中介行业的房源壁垒,真正实现大公盘。

也就是说,签约贝壳找房平台的所有中介公司使用同一个内部房源系统库,共享真实房源信息。

这是行业革命,进一步改变中介行业游戏规则。

在此之前,只有在中介公司内部才会实现公盘,举个例子:假设我爱我家旗下有70家门店,那么这70家门店内部系统里的房源是完全互通的,但对其他公司则保密。

这种情况下,同一个区域每家公司的经纪人都需要花费大量时间精力在挖掘房源上面,往往还需要动用一些间谍式的“非正常手段”。

比如伪装成客户给竞争对手打电话套出房源位置;

通过对家发布在安居客的照片中,房间窗外的景色判断这套房子所在的楼栋和大致楼层(老经纪人就是这么厉害);

直接跟踪对家带客户看房;

两家公司的经纪人之间私下“互换房源”——你给我说两套我公司没有的,我也给你说两套你公司没有的。

如今链家的公盘系统,把所有公司的真实房源信息合并在一起,按照优质程度、点击量等参数依次全部显示在贝壳找房平台上,不重复出现。只要任意一家门店获取了一个新的房源,其他公司的经纪人也都同步获取相关信息。

如此一来,提高了效率,减少了所有人的工作量,也杜绝了违反职业道德的非法操作。

比如说,过去用租赁房源或者已售的房源骗客户出来看房的欺诈行为会消失:大家的房源都一样,其他公司都没有这套房源,只有你带我看了,那这套一定是假的。

更大的好处是,

信息公开和透明以后,所有人都站在同一起跑线上,竞争变得更加公平,要做的就是专业度和客户服务质量的提升。

与之对应的,二手房市场其他第三方平台,就显得有些水分。

因为经纪人在第三方平台上传的房源信息比如业主的报价、房间内的照片,平台根本无法鉴别真假。劣币驱逐良币,漂亮低价的假房源可以吸引到客户咨询,真实房源毫无竞争力。

即便因为举报机制的存在,太明显的假房源会被下架,同一套优质的房源每家公司都要发一遍,首页飘着大量重复的房源信息也降低了浏览的效率。

贝壳找房,成为这次行业车轮的推动者。

面对滚滚而来的大势,21世纪不动产选择上车。

今年8月底,链家与21世纪不动产签署战略投资协议,前者参股后者10%股份,

21世纪不动产全面加入贝壳系,正式与贝壳找房并网,房源库实现完全共享。

签约仪式上,郑州中介曾经的大佬保持着一如既往的高姿态,但其背后深层的含义,早已不言自明。

我爱我家,会是下一个吗?还是继续怒力经营自己的APP平台?且看将来!

04

虽然贝壳找房将二手房行业整合得更加规范有序,但市场大势不好,二手房整体成交量下滑是一个不争的事实。系统上显示,9月下旬贝壳系中介公司在郑州全域平均每天成交二手房仅50套左右。

这什么概念?2018年全年郑州二手房成交量约为6万套,平均到每天有164套。这个数字在金九银十这种高峰期理应只多不少。而保守估计,贝壳系目前在郑州的市场份额已经超过40%。

说明与往年相比,今年郑州二手房成交量实在太虐了。

那为什么蓝堡湾组团的中介门店数量不降反升,达到了60家之多?

因为中介都在卖新房。

二手房行情不好,新房也没好到哪去,今年的金九银十,大家做好了充分的心理准备。

曾经有正规数据公司前往某流量盘兜售自己研发的大数据系统,用于导流客户。却被其营销部门负责人婉言拒绝,理由是:我们有分销,效果很好,我们的置业顾问不需要自己打电话找客户。

链家和21世纪会给我们送现成的客户。

郑州的新房卖不动怎么办?上中介分销,是最直接也最有效的办法。

售楼处的置业顾问只能被动等待客户上门,然后将接待过的客户转化为成交。

中介不同,每个经纪人手里都有几十个购房客户,其中相当一部分不止考虑买二手房,也考虑买新房。

贝壳找房,此时再次发挥了巨大的平台作用。郑州的在售新楼盘详细信息都可以在贝壳上一一展示,客户看完信息可以直接拨打电话找经纪人咨询,这个流量是巨大的。

有客户就有成交。于是,贝壳找房平台每天的大量活跃客户,成为了中介公司与开发商寻求合作谈判的筹码。

佣金,每套房可以提到百一,百二,甚至有远郊别墅或者高端公寓卖一套直接提成10万。

高额的提成促使经纪人热衷于向自己的客户推售新房,而“通过中介购买可以低于案场价格”的承诺,则帮助他们把客户牢牢控制在自己手中。

虽然链家严格禁止经纪人以佣金补贴客户充当额外优惠,但是这种模式像毒品一样对后两者具有致命的诱惑,也很难进行监控。

不知道本文读者看到此处,心中是否有些细思恐极。

你看明白了吗?

经纪人疯狂推荐的楼盘,都是能开出高提成高佣金的楼盘,不一定是优质楼盘。

你是一个买房者,你此时正考虑买二手房。而你偶然看到带你看房的中介在朋友圈发了一个新楼盘。

你问了一句这楼盘的情况,中介马上开始向你推荐这个新楼盘,把它说得各种好——实际上他并不十分了解这个楼盘,只是拿到了一些基本资料,甚至自己没有到现场看过。

你出于对经纪人专业度的信任,跟着他去看了楼盘,并且定了房子。

而他向你推荐这个房子背后真实的原因很可能仅仅是:开发商开出了高于其他楼盘、也高于他成交一套二手房的佣金。

当然,有可能你的经纪人非常专业也非常诚信,只会向你推荐真正好的楼盘。

但是,这谁能保证?

所以我们不能在中介那里买新房了吗?

这倒也不是。

只是,你需要明白,既然经纪人可能出于赚取高佣金的目的向你推荐楼盘。

那么全面客观地了解这个楼盘,充分对比后综合考虑再做决定,可能是你自己私下必须去做足的功课。

万不可做个提线木偶似的“傻白甜”,傻傻看房傻傻交钱,最后买到不合适的房子才后悔莫及。

我做中介的朋友告诉我,他不愿意把主要精力放在新房上面,还是要深耕细作二手房。

因为他不知道这种模式的漏洞和隐患能不能解决,何时能解决,但他觉得这样下去不是长久之计,尤其是他的门店里多是老经纪人和回头客,他得对他们负责。

一个新势力的崛起,往往意味着另一个旧势力的削弱。

售楼部的新房销售团队,不知道此时危机意识有没有觉醒,或许是清醒的同时又无能为力吧。。。

本文完。

ID:donggetanpan

备注:本文仅代表作者观点,不代表东哥探盘观点。

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