Mike #用车养车#
服务范围与门店布局京东养车截至2023年年底，门店数量已经超过1400家，覆盖全国超过163座城市，合作的4s店超4000家。在一些大城市的门店分布较为密集，能为车主提供较为便捷的服务。
途虎养车拥有5129家途虎工场店和超过2万家合作门店，覆盖大部分地级市，在二三线城市及偏远地区的下沉能力较强，能让更多地区的车主享受到其服务。
产品供应与价格京东养车依托京东强大的供应链体系和电商平台资源，能够提供丰富的汽车配件和养护用品，与嘉实多、壳牌等众多知名品牌合作，产品的品质有一定的保障，并且在产品的种类和型号上较为齐全。
途虎养车同样与各大品牌建立了直接合作关系，产品来源可靠，涵盖了轮胎、机油、滤清器等多种汽车配件和养护产品，其在产品的选择上也较为丰富，并且会根据市场需求和消费者反馈不断更新和优化产品供应。
京东养车推出了“震虎价”等活动，部分商品价格具有一定的竞争力，但整体上并非所有产品都比途虎养车便宜。
途虎养车经常推出优惠活动和套餐，线上预约系统方便车主提前了解价格和服务内容，价格相对较为透明，在一些常见的保养项目和轮胎更换等方面，价格也具有一定的优势。
服务质量与技术水平京东养车注重服务质量，以透明服务、快速养护为服务理念，京东的品牌影响力为其养车服务提供了一定的信誉保障，消费者对其服务的满意度较高，尤其是在一些大城市的门店，服务流程规范，工作人员的服务态度较好。
途虎养车在服务质量方面也有较高的要求，平台对合作店铺会进行评估，要求店铺师傅提供相应的资质，对保养流程有基本的要求，同时，消费者可以对店铺、师傅以及购买的产品进行评价，这种监督机制促使服务质量不断提升。
京东养车注重技术人才的培养和引进，对技师的培训体系较为完善，但由于发展时间相对较短，在一些复杂的维修技术和经验方面可能相对较弱。
途虎养车成立时间较早，在汽车养护和维修方面积累了丰富的经验，其技师团队经过专业培训，对于各类汽车问题的诊断和处理能力较强，尤其是在轮胎更换、机油保养等常规项目上技术熟练，并且在一些高端车型和复杂故障的处理上也有一定的技术优势。
线上平台与用户体验京东养车京东的线上平台功能强大，用户可以在京东app上方便地进行咨询、下单和预约服务，“一键绑车”功能方便用户查询自己车型适用的配件和保养项目，智能推荐小保养、大保养所需要的品牌和价格，对于汽车小白或普通用户来说非常友好，此外，京东的客服反馈以人工为主，能够及时解答用户的疑问。
途虎养车其线上平台也较为便捷，拥有自己的app和官方网站，用户可以在线上预约服务、购买产品等，线上预约系统方便用户提前安排保养时间，避免等待，不过，在咨询服务方面，途虎的客服以AI机器人较多，对于一些复杂问题的解答可能不够准确和及时。
京东养车推出了9.9元车快洗、大牌保养低至99元、买贵2倍赔差价等超值权益，还携手国内外大牌带来海量低价养车好物和服务，部分地区换电瓶免费上门安装至快26分钟达。
途虎养车在行业首创轮胎“金牌质保”服务，消费者在途虎平台购买并安装轮胎后，均可享受为期3年的“金牌质保”服务，如遇到撞击损伤导致的鼓包或爆胎问题，补贴金额最高可达80%。
售后保障京东养车背靠京东这一大型电商平台，在售后保障方面具有一定的优势，如果用户在使用京东养车的服务或购买产品后遇到问题，可以通过京东的售后渠道进行解决，处理问题的效率相对较高。
途虎养车同样重视售后保障，对于在途虎养车平台购买的产品和提供的服务，提供一定的售后保障期限，如果在保障期限内出现问题，用户可以联系途虎养车的客服进行处理，其售后服务体系也较为完善。
如果你更注重品牌和产品质量，以及便捷的线上服务体验，京东养车可能是一个不错的选择；如果你更倾向于线下服务的便捷性和丰富的维修经验，途虎养车可能更适合你。
