2022中国汽车产品质量表现研究AQR系列结果发布涉及整车车机互联App轮胎的用户满意度

11月17日,国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询发布了2022整车质量表现研究报告(AQR)、汽车智能车机互联App用户体验及实车评测等一系列研究结果,并携手京东汽车发布了2022乘用车轮胎用户满意度研究成果。

车质网、凯睿赛驰咨询董事长、总裁唐卫国表示,车质网和凯睿赛驰咨询希望通过十余年数据积累、持续开展的年度和专项研究,让更多用户的声音被企业听见、听懂,助力企业以用户视角提升产品价值。

“这也是我们坚持分享研究成果的初心。”唐卫国认为,智能电动汽车在自动驾驶、第三空间、驻车场景等新维度上,持续为用户创造不可替代的体验,也拔高了用户期待值。2022年,基于用户反馈的研究成果覆盖整车、车机互联App、零部件多个领域,传递更多决策价值。

《2022年中国汽车产品质量表现研究(AQR)》发现,燃油车和新能源车的负面表现数值均在加大,质量表现下滑:

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